• English
U kunt ons elke werkdag bereiken tussen 8 en 17 uur op nummer 030 - 251 44 54 (bij spoed kies direct 1)
Huisartsenpraktijk Daltonlaan
  • Home
  • Onze praktijk
    • Zorg
    • Studenten
    • Team
    • Kwaliteit
  • Onze locaties
    • Daltonlaan
    • Koningslaan
  • Contact
  • Inschrijven
  • MijnKoningDalton
  • Zoek
  • Menu Menu
Uw gegevensPrivacyverklaringKlachtenKlantervaring
VorigeVolgende

Medische gegevens bekijken

Bent u bij de huisarts geweest? Uw huisarts zet uw medische gegevens in zijn computer in uw medische dossier.

Bijvoorbeeld:

  • het advies van de huisarts
  • de uitslagen van onderzoek
  • de lijst met uw medicijnen

U kunt uw medische gegevens binnenkort online lezen op uw eigen telefoon of computer. Dat kan nadat u veilig inlogt. U heeft dan meer informatie om samen met ons te praten over uw gezondheid en om een keuze te maken over uw behandeling.

Wilt u de gegevens over uw gezondheid bekijken op internet? U kunt straks inloggen op ons portaal. Heeft u hulp nodig bij het aanmelden? Neem dan contact met ons op.

Privacyverklaring

Algemeen

De AVG is de wet ter bescherming van privacy en persoonsgegevens. Op grond van deze wet heeft een organisatie die met persoonsgegevens werkt bepaalde plichten en heeft degene van wie de gegevens zijn bepaalde rechten. Naast deze algemene wet gelden specifieke regels voor de privacy in de gezondheidszorg. Deze regels staan onder andere vermeld in de Wet geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Dit privacyreglement is bedoeld om u te informeren over uw rechten en onze plichten die gelden op grond van de AVG en de WGBO.

Huisartsenpraktijk

In onze huisartsenpraktijk kunnen diverse persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit is noodzakelijk om u medisch goed te kunnen behandelen en nodig voor het financieel afhandelen van de behandeling. Daarnaast kan verwerking noodzakelijk zijn voor, bijvoorbeeld, de bestrijding van ernstig gevaar voor uw gezondheid of ter voldoening aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld het verplicht melden van een besmettelijke ziekte op grond van de Wet Publieke Gezondheid).

De plichten van de huisartsenpraktijk

Huisartsenpraktijk Koninsglaan is volgens de AVG de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die in de praktijk plaatsvindt. Aan de plichten die daaruit voortkomen, voldoet de praktijk als volgt:

  • Uw gegevens worden voor specifieke doeleinden verzameld:
    • voor zorgverlening;
    • voor doelmatig beheer en beleid;
    • voor ondersteuning van wetenschappelijk onderzoek, onderwijs en voorlichting.
  • Er vindt in beginsel geen verwerking plaats voor andere doeleinden.
  • U wordt op de hoogte gesteld van het feit dat er persoonsgegevens van u verwerkt worden. Dit kan gebeuren door uw zorgverlener, maar ook via een folder of via onze website.
  • Alle medewerkers binnen Huisartsenpraktijk Koningslaan hebben zich verplicht om vertrouwelijk om te gaan met uw persoonsgegevens.
  • Uw persoonsgegevens worden goed beveiligd tegen onbevoegde toegang.
  • Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening. Voor medische gegevens is deze bewaartermijn in principe 15 jaar (vanaf de laatste behandeling), tenzij langer bewaren noodzakelijk is, bijvoorbeeld voor de gezondheid van uzelf of van uw kinderen. Dit is ter beoordeling van de behandelaar.

Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

De medewerkers van Huisartsenpraktijk Koningslaan hebben de verplichting vertrouwelijk met uw persoonsgegevens om te gaan. Dit houdt bijvoorbeeld in dat de zorgverlener voor verstrekking van uw persoonsgegevens uw uitdrukkelijke toestemming nodig heeft. Op deze regel bestaan echter enkele uitzonderingen. Op grond van een wettelijk voorschrift kan de zwijgplicht van de zorgverlener doorbroken worden, maar ook wanneer gevreesd moet worden voor een ernstig gevaar voor uw gezondheid of die van een derde. Bovendien kunnen vastgelegde gegevens, indien noodzakelijk mondeling, schriftelijk of digitaal uitgewisseld worden met andere zorgverleners (bijvoorbeeld de apotheker die een recept verwerkt en zodoende gegevens verstrekt krijgt van de huisarts.

Bewaren van uw gegevens

Wij bewaren uw gegevens volgens de wettelijke termijnen en niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens vastleggen. In ieder geval bewaren wij deze zolang u in onze praktijk staat ingeschreven. Wanneer u onze praktijk verlaat dan sturen wij, na akkoord van uw nieuwe huisarts, uw medische dossier door via een beveiligde verbinding. Na het overlijden van een van onze patiënten wordt het medisch dossier gearchiveerd en minimaal vijftien jaar bewaard. Dagelijks wordt er een back-up gemaakt van de opgeslagen medische gegevens.

Recht op inzage en rectificatie of verwijdering

U hebt het recht om inzage te krijgen in uw dossier. Als u hiervan gebruik wilt maken, dan kunt u dat aangeven bij ons. Mocht u van mening zijn dat bepaalde gegevens niet correct zijn, en u wilt deze laten wijzigen of verwijderen, overlegt u dit dan gerust met uw huisarts.

Uw toestemming

Door u in te schrijven bij onze huisartsenpraktijk gaat u akkoord met de manier waarop de praktijk uw gegevens verwerkt zoals hier is beschreven. Ook verklaart u de privacy van andere betrokkenen, te weten de patiënten en zorgverleners. te respecteren. Als we uw geanonimiseerde gegevens niet mogen delen voor onderzoeksdoeleinden kunt u dit bij ons aangeven.

Veilig internet

Wat kunt u zelf doen?

  • Ga zorgvuldig om met uw gebruikersnaam en wachtwoord
  • Kies een wachtwoord dat niet gemakkelijk te raden is, bijvoorbeeld met verschillende soorten tekens of een zin
  • Zorg voor een goede beveiliging van uw apparatuur
  • Gebruik geen openbaar wifi-netwerk
  • Laat uw laptop, tablet of telefoon niet automatisch verbinding maken met wifi, ook niet met de wifi thuis
  • Het is niet toegestaan technische beveiligingen te omzeilen of te verwijderen of dit voor anderen mogelijk te maken
Meer over veilig internet

Gegevensbescherming

U kunt per email contact opnemen met onze functionaris gegevensbescherming (FG).

Email FG

Deel uw klacht met ons

Wanneer u ontevreden bent over ons of een klacht heeft stellen wij het erg op prijs als u dit bij ons kenbaar maakt, zodat we samen kunnen proberen om het probleem om te lossen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen of het formulier hieronder gebruiken.

Klachtenformulier

Met dit formulier kunt u een klacht indienen rechtstreeks bij ons in de praktijk.

  • Uw gegevens

    degene die de klacht indient

  • Gegevens patient

    kan iemand anders zijn, dan degene die de klacht indient
  • DD slash MM slash JJJJ

  • Aard van de klacht

    wat is er gebeurd?
  • DD slash MM slash JJJJ
  • :
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Onafhankelijke klachtenfunctionaris

Vindt u het lastig om uw klacht rechtsreeks bij ons kenbaar te maken, dan kunt u deze ook bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Deze klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een passende oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen, waarbij de functionaris geen partij kiest en daarom geen oordeel heeft. Alles wat u met de klachtenfunctionaris deelt is vertrouwelijk. Op de website van Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (SKGE) staat een klachtenformulier dat u kunt gebruiken en daar vindt u tevens meer informatie voor verdere vragen. De klachtenfunctionaris is te bereiken op telefoonnummer 088 – 022 91 90.

Als blijkt dat u, ondanks bemiddeling door de klachtenfunctionaris, er helaas niet uit komt met ons, kunt u een uitspraak vragen over uw klacht bij de SKGE. Deze onafhankelijke geschilleninstantie bestaat voltallig uit een voorzitter (een (voormalig) rechter), uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. Daarnaast wordt de geschillencommissie bijgestaan door een ambtelijk secretaris (tevens jurist).

Het oordeel van de SKGE is bindend.

Klacht indienen via SKGE

Daltonlaan 400
3584 BK Utrecht
Tel 030 251 44 54
E-mail info@huisartsenpraktijkdaltonlaan.nl

© Copyright 2022 - Huisartsenpraktijk Daltonlaan
  • Disclaimer
  • Privacyverklaring
Scroll naar bovenzijde